Políticas de envios
En Espacio Ensamble trabajamos cada producto con dedicación y el máximo nivel de detalle. La mayoría de nuestros productos son fabricados a pedido, por lo que los tiempos indicados consideran principalmente el proceso de preparación o producción antes del despacho.
A continuación, te explicamos los plazos y condiciones de envío.
1. Tiempos de preparación de pedidos
Productos sin personalización
Los pedidos realizados directamente a través de nuestra web sin personalización tienen un tiempo de preparación de entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo del producto y del volumen de pedidos.
Tiempos aproximados según producto:
- Mapas de Chile: entre 3 y 4 días hábiles
- Mapas del mundo: entre 4 y 6 días hábiles
Productos personalizados
Los productos personalizados (medidas especiales, diseños a pedido o modificaciones solicitadas por el cliente) tienen un tiempo de preparación estimado de 4 a 10 días hábiles.
El plazo específico será informado al momento de la cotización o confirmación del pedido, ya que puede variar según la complejidad del diseño.
2. Proceso de despacho
Una vez que el pedido esté preparado:
- El producto será embalado y entregado a la empresa de transporte correspondiente.
- Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu envío.
- El tiempo de entrega final dependerá de los plazos de la empresa de transporte y del destino del pedido.
3. Tiempo de entrega del envío
El tiempo de entrega final depende de la empresa de transporte y del destino del pedido.
En general, los tiempos de envío dentro de Chile suelen ser entre 1 a 5 dias habiles.
Estos plazos pueden variar según la empresa de transporte, region o contingencias logísticas.
4. Tiempo estimado total de entrega
Como nuestros productos se fabrican a pedido, el tiempo total debe considerar preparación + envío.
Tiempo estimado total:
- Productos estándar: entre 4 y 10 días hábiles aprox.
- Productos personalizados: entre 6 y 15 días hábiles aprox.
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento, que te permitirá revisar el estado del envío directamente en la plataforma de la empresa de transporte.